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理财方案设计李中老师《银行网点销售绩效倍增--辅导咨询项目》
发布时间:2015-08-13 16:40 点击:

   电话

微信:tuishi51

讲师助理:王助理

常驻地:南宁

李中老师课程联系方式

3、达成阶段目标冲刺

2、提升阶段销售士气

1、为销售加速

3、营销激励的运作,集中经营中高端客户

2、行销工具的使用(如理财方案设计、产品说明、销售话术)

1、客户资料完善,增强团队凝聚力

营销管理之销售支持系统

提升网点精神面貌

晨会流程再造

晨会辅导

主要内容

工作项目

时间安排

网点辅导——第3天

3、一对一辅导,有针对性的销售辅导,想知道网点。让销售持续增长

2、销售量化分析,方案设计。让销售持续增长

1、强化销售技能

5、一对一营销工具辅导

4、一对一销售辅导

3、销售技能训练、辅导

1、专题培训的运作2、产品训练、

营销管理之辅导训练系统

提升网点精神面貌

晨会创新

晨会辅导

主要内容

工作项目

时间安排

网点辅导——第2天

3、高效的会议经营

2、把握网点每天的营销流程

1、优化每日行动跟进目标

4、早、夕会经营

3、营销团队工作计划、检查、实施

2、网点每天的工作流程及重点

1、一天工作计划

营销管理之日常管理辅导

提升网点精神面貌

晨会流程优化

晨会辅导

主要内容

工作项目

时间安排

网点辅导——第1天

《银行网点绩效持续提升辅导》现场辅导内容

案例分析及研讨

工具:个人客户管理工具――客户资料的建立与评估

制定激励方案、宣导激励、实施追踪、达成目标

3、激励活动的运作

产品手册、培训手册、销售手册、销售话术精炼

2、行销工具管理

如何建立更广泛的目标客户群,不断提升销售人员理念及技能

1、客户市场的持续开拓

三、销售支持系统的内容

二、销售支持的系统架构

2、销售支持的效果预期

1、销售支持的作用

一、销售支持系统――为销售加速

单元六精细化管理之四:营销支持

案例分析及研讨

工具:倍增。一对一辅导工具

一对一辅导的模式、方法、作用

3、一对一辅导

银行网点的每月训练,提升绩效

2、专题培训的运作

产品训练计划表

训练时间的安排与分配

产品知识与销售技能训练

1、产品训练与辅导

三、辅导训练的内容

二、辅导训练的架构

3、辅导训练的成果预期

2、辅导训练的运作流程

1、辅导训练的作用

一、辅导训练系统――强化营销技能,而不是结果的管理

单元五精细化管理之三:辅导训练

案例分析及研讨

早、夕会行事历表、总结表

工具:销售活动量工具

-营销是过程的管理,推进目标

2、活动量工具管理

1、业务追踪报表管理

五、日常营销活动管理

5、月度经营分析会

4、周单元经营会议

③ 晨会的评估

② 晨会的实施

① 晨会内容的计划

3、晨会经营及运作

2、会议经营的内容

1、会议经营的目标

四、银行的会议经营

3、营销文化的表现形式

2、营销文化的核心层次

1、什么是营销文化?

三、营销文化的建立与维护

二、日常管理系统的架构图

2、银行日常管理案例

② 结果预期

① 行为标准

1、日常管理系统的作用

一、日常管理系统――建立标准,确保达成

单元四精细化管理之二:日常管理

案例分析及研讨

使用工具:。月度计划表

五、目标绩效会议

②增强员工产生实现目标的动力和智慧

①如何进行目标面谈:构造网点和员工的绩效地图

3、目标达成中的绩效评估与面谈-细化绩效考核

2、如何达成目标:对于理财方案设计。执行、监控、分析、改进

1、目标管理卡的设计与应用

四、目标过程管理

案例:某金融机构目标设定与分解

④如何为下属制订目标

③如何与上级进行目标对话

② 目标分解要领

① 目标分解时机

3、设定与分解目标

⑦第七步:理财规划方案。行动计划

⑥第六步:资源配置

⑤第五步:关键措施

④第四步:咨询。目标规划

③第三步:改进重点

②第二步:差距分析

①第一步:策略定位

2、目标管理的步骤

1、管理就是不断地解决问题

三、绩效目标规划程序

案例分析:某银行业务评估目标有效

3、特征之三――具有挑战性

2、特征之二――SMART原则

1、特征之一――与高层一致

二、好目标的特征

2、目标管理的特征

1、目标管理的好处

一、绩效管理系统――明确目标,收集意见

单元三精细化管理之一:绩效管理

五、精细化工作方法模型

案例:。外资银行的现场管理

系统、流程、标准、制度、执行

四、精细化管理的的概念

三、认清你的核心能力

二、工作交通提升的秘密

一、精细化的核心价值

单元二系统化运作、精细化管理提升效能

案例:国外银行网点转型

2、产品和服务多样化

1、理财产品和服务创新

二、转型的趋势

3、2012年中国银行业利润分析

2、金融超市是未来零售银行的发展方向

1、银行业零售业务的发展趋势

一、银行业变革

单元一银行网点转型的机遇与挑战

《银行网点(支行)精细化管理》课程大纲

3、提交《项目评估报告》

2、问卷收集客户反馈意见

1、现场采访,培养全员营销的意识,讲练结合

实施方式:

3、现场检查

2、客户意见收集

1、成果总结

内容包括:俱乐部活动方案。

第四阶段:后续服务

2、培训成果根植到银行营销的最终成果

1、实现网点现场管理和团队协同作战,讲练结合

(二)督导要求

3、指标测评

(3)客户档案的建立完善追踪

(2)营销人员的面谈、辅导

(1)营销专业化销售系统跟踪

2、网点营销人员

(5)营销辅导

(4)绩效面谈

(3)活动量化的分析

(2)客户资料档案的建立及完善

(1)每日营销活动量化管理

1、网点营销系统化运作

(一)督导内容及方式

第三阶段:现场督导

2、案例研讨、视频分析、技能演练、角色扮演等

1、封闭式培训训,塑造银行鲜明的品牌形象;

(三)培训方式

2、提升现场服务营销及管理能力;

1、培育网点服务营销理念和阳光心态,发放调研表

(二)培训要求

(3)网点营销文化

(2)月度绩效追踪榜----树立明星典范

(1)建全晨会运作

2、网点精神

(4)销售支持系统

(3)训练辅导系统

(2)绩效管理系统

(1)日常管理系统

1、网点营销系统化运作及精细化管理

(一)培训内容

第二阶段:营销管理培训

4、扮演客户和现场体验

3、明察暗访

2、调研表发放

1、面对面访谈

(三)访谈方式

②现场沟通技巧

①主动服务与营销技巧

2、网点服务营销规范及技能访谈

②网点营销系统运作情况

①客户关系管理

1、现场管理能力访谈

(二)访谈内容

4、对顾客进行营销调查和访谈

3、与网点营销人员进行面谈及观察,以了解网点服务营销运作的现状。你看银行。

2、对网点现场整体进行明察暗访

1、与主管行长、个金部管理层进行交流、面谈

(一)访谈对象

项目组在选定网点驻点调研(包括网点运作:晨会、迎宾、服务营销过程、现场服务管理系统、网点营销精细化管理等环节),有一个月网点自我操作及老师的非现场指导。看着家庭理财规划方案。现场操作项目总结及成果展示,事实上老师。大致7天;第二部分后续服务,第一部分是现场工作时间,理财。分为两个部分,效果评估

第一阶段:调研访谈、营销诊断

项目实施大致分为4个阶段:

四、项目实施:

表中“所需时间”,访谈;

4、提交:项目总结,对于项目。针对问题进行辅导

3、晚课的总结表彰大会、阶段成果展示;

2、项目运作的调研,辅导方式:电话、QQ、邮件

1、一个月后进行阶段项目总结;

一月非现场辅导

3、辅导内容:根据报表数据进行分析辅导;电话沟通,确定拟建设的网点

2、老师非现场辅导,调研、访谈了解营销运作

1、一个月的网点实际操作及业务运作

后续服务

3、现场观察后的辅导、实际操练

2、营销团队精细化动作督导及辅导

1、网点主管现场系统运作指导

现场督导

2、营销精细化管理

1、网点营销系统化运作

培训内容:辅导。

1网点负责人、个金负责人

培训对象:

管理培训

2、营业网点遴选,运用指标及绩效考核,利用营业大厅营销实现网点全员营销

1、项目组进场,对于个人理财方案。更好地促进网点业绩全面提升

进入启动

所需时间

项目内容

项目名称

三、项目内容:

3、通过强化网点员工营销沟通能力,现场提升,发挥网点应有的贡献作用。

2、现场植入,提高网点效能,了解客户需求。听说俱乐部活动方案。其次要做好前台整合营销、交叉营销工作,能够从市场、客户角度分析问题,首先要树立员工的营销意识,督促员工在日常工作中不断提高自己的职业素养。个人理财方案。

1、实现营销流程标准化与服务营销绩效的量化检测

二、项目目标

营销转型方面,通过制定标准化的服务流程和考核指标,使网点服务功能不断健全;另一方面,一方面要求对网点硬件进行升级改造,从而提高自身的竞争力和发展后劲。

服务转型方面,争取更多的中高端客户,抢占高端市场,理财规划方案。加快转型、经济发展和客户需求的剧烈变化,通过网点提升,提升客户满意度。

(四)转型方向

第二,增强销售能力,改善网点服务效率,从而优化网点的客户服务和销售流程,使网点向销售服务型转变,你知道家庭理财方案。通过网点提升,满足不同层次客户需求。

第一,开展多种业务,理财方案设计李中老师《银行网点销售绩效倍增。银行的网点功能将转型为以个性化服务为中心,直接影响了商业银行的竞争能力和盈利能力。随着金融市场的进一步完善,银行网点营销业务增长缓慢,未能形成一套完整的营销运行体系,辅导咨询项目》。营销能力的强弱直接决定了其竞争能力和生存能力。

(三)提升意义

长期以来我国各商业银行主要靠利差来获得盈利,也是银行整体营销战略的有机组成,我们需要从传统的网点模式转变到更专注于营销和提供个性化服务。

银行网点开展服务营销是网点自身生存和发展的需要,而超过50%的员工时间则从事不需要与客户面对面交流的活动。因此网点的转型势在必行,仅10%的员工投放到销售活动中,销售。银行网点内人员,视为银行服务的重要因素。

(二)网点功能

事实上,辅导咨询项目》。特别是客户咨询以及获取个性化建议的能力,但网点仍然是银行加深客户关系并提高利润的关键。大多数客户也仍把面对面接触,网上渠道的快速发展,银行业的结构也在不断调整。尽管技术进步,对于俱乐部活动策划。 随着银行竞争的不断加深, (一)网点转型

一、项目背景


对比一下博彩理财方案
个人理财规划方案
绩效
事实上理财方案设计李中老师《银行网点销售绩效倍增

(责任编辑:admin)

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